Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa, SmrkSevk uygulamasındaki hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar.
1. Uygulama İçinden Silme
- SmrkSevk uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Ayarlar / Profil ekranına gidin.
- Hesabı Sil seçeneğine dokunun ve onaylayın.
2. E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa, silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz:
E-posta: privacy@sistemrk.com
Konu: Hesap Silme Talebi
İçerikte belirtin: Kayıtlı kullanıcı adınız ve/veya e-posta adresiniz
Kimliğinizi doğrulamak için kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız gerekir. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.
Silinen ve Saklanan Veriler
| Veri | İşlem |
|---|---|
| Hesap bilgileri (ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon) | Talep sonrası 30 gün içinde kalıcı olarak silinir |
| Konum kayıtları | Kalıcı olarak silinir |
| Sevkiyat/teslimat işlem kayıtları | Ticari kayıt niteliğinde olduğundan yasal saklama süresi boyunca kimliksizleştirilerek saklanır, ardından silinir |
| Hata (crash) kayıtları | 90 gün içinde otomatik olarak silinir |
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Uygulamayı yeniden kullanmak isterseniz kurumunuzun yetkilisi tarafından yeni bir hesap tanımlanması gerekir.
İletişim
Sorularınız için: privacy@sistemrk.com