Destek
Bize Ulaşın
E-posta: destek@sistemrk.com
Telefon: +90 242 678 1 678 (hafta içi 09:00–18:00)
Adres: Teomanpaşa Mahallesi Gazi Bulvarı No 375 Kepez / ANTALYA
Destek taleplerine en geç 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Talebinizde kullanıcı adınızı ve varsa hata ekran görüntüsünü paylaşmanız çözümü hızlandırır.
Sık Sorulan Sorular
Uygulamaya nasıl giriş yapabilirim?
SmrkSevk kurumsal bir uygulamadır; hesaplar kurumunuzun yetkilisi tarafından tanımlanır. Giriş bilgileriniz yoksa kurumunuzdaki sistem yöneticinizle iletişime geçin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
[Uygulamadaki "Şifremi Unuttum" adımını kullanabilir veya] kurumunuzun sistem yöneticisinden şifrenizin sıfırlanmasını talep edebilirsiniz.
Hangi cihazlar destekleniyor?
iOS [15.0] ve üzeri iPhone cihazlar ile Android [8.0] ve üzeri cihazlar desteklenmektedir.
Barkod okuma çalışmıyor.
Cihaz ayarlarından SmrkSevk için kamera izninin verildiğinden emin olun (Ayarlar → SmrkSevk → Kamera). Sorun devam ederse uygulamayı kapatıp yeniden açın.
Konum bilgim neden isteniyor?
Konum, yalnızca teslimat işlemlerinin doğrulanması amacıyla ve teslimat sırasında kullanılır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakabilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesap silme adımları için Hesap Silme sayfamıza bakın.